В торжественной церемонии открытия Центра приняли участие президент-председатель правления Связь-Банка Денис Ноздрачев, управляющий ГУ - отделения пенсионного фонда по КЧР Мурат Суюнчев, директор управления федеральной почтовой связи КЧР - филиал ФГУП «Почта России» Ахмат Лайпанов, члены правления банка, представители республиканских министерств и ведомств.
Сервисный центр обслуживает следующие подразделения Связь-Банка: Карачаево-Черкесский и Северо-Осетинский филиалы, операционные офисы Дагестанский, Ставропольский и Кабардино-Балкарский. Среди процессов, преданных на сопровождение в Центр: сопровождение операций юридических и физических лиц, сопровождение операций кредитования, проведение расчетов через платежную систему Банка России, обработка запросов внешних организаций и др. Сервисный центр в Черкесске стал вторым, первый был открыт в 2014 году в Орле и за прошедшее время показал свою эффективность.
В ходе церемонии руководство банка, гости и члены коллектива филиала высадили 25 деревьев на центральной аллее городского парка культуры и отдыха «Зеленый остров» в честь предстоящего 25-летия Связь-Банка.
ПАО АКБ «Связь-Банк» основано в 1991 году. Генеральная лицензия Банка России № 1470. Банк работает в 53 регионах РФ. Участник системы обязательного страхования вкладов.
Главным акционером Связь-Банка является Государственная корпорация «Банк развития и внешнеэкономической деятельности (Внешэкономбанк)».