Стандарт устанавливает требования к размещению кредитными организациями информации об условиях кредитования в местах оказания услуг, в том числе на официальных сайтах. Документ призван обеспечить заемщикам возможность получать полную и понятную информацию о кредитных продуктах.
Банк России и банковское сообщество договорились, что информация о кредите должна быть доступна - в офисе и на сайте, без вводящих в заблуждение формулировок. При этом способы доведения информации могут быть разными, главное -чтобы клиент мог беспрепятственно ознакомиться с кредитными продуктами банка.
Еще одним вопросом для обсуждения стало определение сферы применения стандарта в цифровых каналах обслуживания. Ассоциация банков России выступила за разграничение информации, предназначенной для неограниченного круга лиц, и персонализированных сведений, доступных клиентам в авторизованных зонах сайтов и мобильных приложениях банков.
По итогам заседания стороны договорились продолжить работу над редакцией документа. Стандарт будет вынесен на рассмотрение Комитета по стандартам деятельности кредитных организаций до конца года.
Другие новости
