Участники XXVI Всероссийской банковской конференции обсудили развитие российской платежной экосистемы

Модератор сессии член совета директоров НКО «Элексир» Алексей Маслов отметил, что российская платежная индустрия является одной из самых развитых в мире. Сейчас на повестке – появление новых платежных продуктов, QR-платежи, открытые интерфейсы, стейблкоины.

Начальник Управления Департамента национальной платежной системы Банка России Инна Соловьева рассказала, что национальная платёжная система должна развиваться по гибридной модели, где сильная централизованная инфраструктура Банка России сочетается с гибкостью и инновационностью частных игроков. При этом главным критерием эффективности остаются удобство и интересы потребителей. По её словам, именно такой баланс обеспечивает устойчивость, конкуренцию и развитие рынка. Для оценки этого баланса Банк России запускает новые инструменты: индекс цифровизации НПС и измерение удовлетворённости граждан и бизнеса платёжными услугами.

Вице-президент - начальник департамента развития эквайринга Газмпромбанка Наталия Куделина рассказала об опыте внедрения технологии биоэквайринга. Она отметила, что транзакционная модель от НСПК помогает запускать биоэквайринг, который позволит шире применять биометрию в коммерческих сервисах: оплате, подтверждении возраста, клиентской идентификации.

Вице-президент, директор подразделения «Цифровые продукты для бизнеса» банка ДОМ.РФ Олег Комлик описал роль современных банков как цифровых навигаторов для клиентов. Инновационные платежные решения должны быть в первую очередь ориентированы на практическую пользу для граждан и экономики. По его словам, сейчас более активному внедрению новых платежных технологий, таких как биометрия, мешает, прежде всего, непонимание и определенные опасения со стороны части клиентов, в связи с чем необходимо проводить разъяснительную работу.

Директор по развитию транзакционных технологий МТС-Банка Елена Грибок подчеркнула, что главный приоритет для развития платежей – единый стандарт. Необходим универсальный платежный код: при множестве QR-решений, способов оплаты, программ лояльности и новых инструментов вроде цифрового рубля, клиенту становится слишком сложно ориентироваться, а любой неудачный платеж подрывает доверие к технологии. По ее словам, унификация сделает оплату быстрее и удобнее для людей, упростит внедрение новых сервисов для бизнеса и снизит для рынка огромные издержки на бесконечные доработки и интеграции.

Председатель комиссии по безопасности финансового рынка Совета ТПП РФ Тимур Аитов рассказал о платежной безопасности. Он отметил, что в российской практике фокус сместился с классической технической защиты инфобезопасности на киберустойчивость, которая измеряется в конкретных бизнес-показателях: потерях компании при простое, скорости восстановления и сохранения доверия клиентов.

Генеральный партнер конференции - Банк ДОМ.РФ, партнеры - НСПК, Новикомбанк, Вайлдберриз Банк. Информационные партнеры мероприятия - «Прайм», «Интерфакс», «Банковское дело», BIS Journal, «Банковское обозрение», журналы «БСМ», NBJ, «Эксперт», «ПЛАС».